索 引 号: 000014672/2012-00222 分类:  环境管理业务信息\其他环境管理业务信息
发布机关:   环境保护部办公厅 生成日期:  2012年03月29日
名  称: 
文  号:   环办函[2012]371号 主 题 词:  环保 12369 培训 通知
环境保护部办公厅函

环办函[2012]371号


关于举办全国“12369”环保举报热线举报受理培训班的通知

各省、自治区、直辖市环境保护厅(局):

  为切实做好新时期“12369”环保举报受理工作,提高环境投诉受理人员的政治素质和业务水平,根据2012年度全国性环保业务培训计划安排,决定举办2012年“12369”环保举报受理培训班。现就有关事项通知如下:

  一、培训时间

  2012年5月7-11日(5月7日报到)。

  二、培训地点

  福建省厦门市白鹭宾馆(厦门市虎园路六号)。

  三、培训对象

  各省、自治区、直辖市环境保护厅(局)及地市级环保部门从事“12369”环保举报热线举报受理工作人员(培训名额见附件一)。

  四、培训内容

  全国环境信访工作概况、形势分析;“12369”环保举报热线工作概况、任务要求;环保部门受理范围的界定、对重复举报问题的解决方法;接听群众投诉的语言技巧;投诉受理实际工作技巧;地区经验交流与讨论;实地参观学习。

  五、有关要求

  (一)请于2012年4月20日前将培训班回执(见附件二)分别传真至我部应急办和厦门市环境监察支队。

  (二)参加培训人员食宿费用由我部承担,往返交通费由所在单位承担。请严格按照名额分配报名,超额人员所有费用自理。

  (三)5月7日22:00前在厦门高崎国际机场安排接站。

  六、联系人及联系方式

  环境保护部应急办:

  金鑫荣:(010)66556486,18701177105

  传真:(010)66556484

  厦门市环境监察支队:

  李华:(0592)2272800,18905925800

  传真:(0592)2236583

  厦门白鹭宾馆:

  詹玲玲:(0592)2057215,13306050995 

  传真:(0592)2025721 

  附件:1.培训名额分配表

  2.培训班回执

  

  二○一二年三月二十九日

  

主题词:环保 12369  培训 通知